ما هي أهيمة التحاليل و التقارير التسويقية للمشاريع التجارية؟

وجودك في السوق سواء كتاجر على متجر إلكتروني لبيع المنتجات أو حجز الخدمات، أو صاحب موقع إلكتروني بهدف التصدر والربح، يضعك في منافسة شديدة، مع جميع الذين لديهم نفس الأهداف ويعملون على تحقيقها.

لذلك من الضروري جدًا الاهتمام بالتحاليل والتقارير التي توضح لك وضع المنافسين وتحليل مشروعك التجاري ومتابعة أرقامه على المنصات الإلكترونية المختلفة، لتتجنب فقد ميزتك التنافسية، وتظل في الصدارة. 

بالإضافة إلى أنه يمكن لتحليل المنافسين أن يوفر لأصحاب المشاريع التجارية العديد من الفوائد الهامة، بما في ذلك:

1- تحديد الفرص والتحسين

تحليل المنافسين يساعد على تحديد الفرص التي يمكن استغلالها، لتحسين استراتيجيات المشروع التجاري. عند دراسة أساليب التسويق والمنتجات والخدمات التي يقدمها المنافسون.

يمكن للمشروع التجاري تحديد مجالات الفرص الذي يمكن استغلالها للتنافس بفعالية، على سبيل المثال توقع المنتجات التي قد يتم طرحها في السوق الموسم القادم فيتم تكثيف العمل عليها، لتكون جاهز بتقديمها عند الطلب، وهذا جزء من التحاليل والتقارير.

2- تحديد نقاط الضعف والقوة

تحليل المنافسين يمكن أن يساعد المشروع التجاري على تحديد نقاط الضعف والقوة، سواء في مشروعك التجاري نفسه، أو لدى المنافس لتتمكن من التغلب على المنافس عن طريق تقديم خدمات تغطي نقاط الضعف لدى المنافس، فعند دراسة استراتيجيات المنافسين.

 في التحاليل والتقارير يمكن تحديد الأساليب السيئة التي قد يستخدمها المنافسون، وبالتالي تحديد كيفية تفاديها، كما يمكن لتحليل المنافسين مساعدة المشروع التجاري على تحديد الجوانب التي يتفوق بها على المنافسين والتركيز على تطويرها للحفاظ على التفوق في السوق.

3- تحسين استراتيجيات التسويق

يساعد على تحسين استراتيجيات التسويق للمشروع التجاري. فعند دراسة أساليب التسويق التي يستخدمها المنافسون، يمكن للمشروع التجاري تطوير أساليب تسويق مختلفة ومبتكرة لجذب العملاء وتحسين الأداء العام.

4-تحديد المخاطر والتهديدات

تعد من أهم ما يقدمه لك التحاليل والتقارير التسويقية لمشروعك، لأن التحليل لا يكون لمنافسك فقط، بل يكون للسوق بشكل عام والمؤشرات الهامة المتاحة والتي قد تطرأ عليه مستقبلًا.

 مما يوضح لك التهديدات والمخاطر التي قد تواجهك، لتكون على أتم الاستعداد للتصدي لها.

ما هي معايير مقاييس الأداء وأهميتها في التحليل؟

يُعد تحليل المنافسين جزءًا أساسيًا من خطة التسويق، والتحاليل والتقارير لأي شركة تسعى لتحقيق النجاح في السوق، ومن أجل تحليل المنافسين بشكل فعال، يجب على الشركة تحديد معايير التقييم الصحيحة لأدائها. فمثلاً، يمكن استخدام معايير مثل حصة السوق، والمبيعات، والربحية، والموقع الجغرافي للشركة والمنافسين، والتواجد الرقمي، ومدى رضا العملاء. ومن خلال استخدام هذه المعايير، يمكن للشركة تحديد مستوى أدائها مقارنة بمنافسيها، والتعرف على نقاط القوة والضعف لديها، وبالتالي تحديد استراتيجيات التسويق الملائمة التي تتيح لها تحقيق مزيد من النجاح في السوق.

وتعتبر معايير تقييم الأداء أداة هامة لتقييم وتحسين الأداء العام للمؤسسة أو الشركة أو المدرسة أو الجامعة، كما أنها تساعد على تحسين جودة الخدمات المقدمة وتحديد النقاط القوية والضعف في العملية الإدارية وتصحيح الأخطاء وتوجد عدة أنواع من معايير تقييم الأداء، منها:

1-معايير الأداء الكمية:

           تعتمد هذه المعايير على البيانات الكمية الرقمية، ومن أمثلتها:

• المبيعات الشهرية
• عدد العملاء الجدد
• عدد المشتركين في الموقع الإلكتروني
• الأرباح الصافية

2- معايير الأداء النوعية:

تعتمد هذه المعايير على البيانات النوعية وغالبًا ما تكون تقييمية، ومن أمثلتها: 

• مدى رضا العملاء
• جودة المنتجات
• خدمة العملاء
• تقييم الموظفين
•  الاستجابة للشكاوى.

ويمكنك استخدام  هذه المعايير لتحديد مدى تفوقك على منافسيك فيما يتعلق بجودة الخدمة والمنتجات، ومدى رضا العملاء، وكيفية التعامل مع المشكلات والشكاوي. 

ومن خلال تحسين هذه المعايير.

 يمكن للشركة تعزيز سمعتها وجذب المزيد من العملاء وبالتالي تحقيق المزيد من الأرباح، كما يمكنك أن تسند هذه المهة برمتها إلى شركة خدمات وحلول تسويقية مثل شركة منافسة.

ما هي طرق تحليل المنافسين والأدوات المتاحة في السوق؟

هناك عدة طرق وخطوات تتم لكي تحصل على تقرير مفصل بالتحليل التنافسي ليتناسب مع خطتك التسويقية، ومن هذه الخطوات:

1. مراقبة المنافسين

تتضمن هذه الخدمة مراقبة الأسعار والمنتجات والخدمات، التي يقدمها المنافسون، يمكن استخدام أدوات تحليل البيانات، لتحليل الأنماط التي يتبعها المنافسون وتطوير استراتيجيات للتنافس بفعالية.

2. تحليل الكلمات الرئيسية

يمكن لشركات الخدمات التسويقية استخدام أدوات لتحليل الكلمات الرئيسية المستخدمة من قبل المنافسين وتحديد الكلمات الرئيسية التي يمكن استخدامها لتحسين استراتيجيات التسويق، وعن طريق استهداف تلك الكلمات سواء كلمة واحدة أو أكثر من كلمة مفتاحية، تساعدك موقعك أو متجرك على التصدر في نتائج البحث بشكل كبير.

3. تحليل وسائل التواصل الاجتماعي

تتيح للمشروعات التجارية متابعة المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليل نشاطاتهم واستجابات الجمهور. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحديد الأفكار التي يجب تنفيذها والتي يجب تجنبها.

4. تحليل المواقع الإلكترونية

تتيح للمشروعات التجارية تحليل مواقع المنافسين، بما في ذلك عمليات تحليل الكلمات الرئيسية والتحليل الاحصائي وتحليل الروابط ومقارنة الأداء بين المواقع. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحديد الفرص التي يمكن استغلالها للتنافس بفعالية.

هل تقدم شركة منافسة للحلول التسويقية خدمات تقارير وتحليل تنافسي؟

بالتأكيد، شركة منافسة للخدمات والحلول التسويقية تقدم خدمة تحليل المنافسين بطرق مختلفة، فهذه الخدمة تعتبر ضرورية لأي شركة تريد النمو والازدهار في السوق. وفيما يلي بعض الخدمات التي يمكن أن تقدمها شركة منافسة للخدمات والحلول التسويقية:

1- جمع المعلومات من المواقع الإلكترونية للمنافسين: نقدم لك جمع المعلومات الهامة من مواقع المنافسين عبر استخدام أدوات التجسس الرقمي والتحليلات.

2- التعرف على استراتيجيات المنافسين عن طريق تحليل استراتيجيات المنافسين ومنتجاتهم وخدماتهم، ومقارنتها بالمنتجات والخدمات الخاصة بها، وذلك لتحديد الفرص الخاصة بالسوق.

3- مراقبة أسعار المنافسين: بواسطة تحليل أسعار المنافسين، وتحديد الأسعار الملائمة للمنتجات والخدمات الخاصة بها.

4- مراقبة تجارب العملاء: من خلال مراقبة  تجارب العملاء مع منافسيها وتحليلها، وذلك لتحسين تجربة العملاء مع منتجاتها وخدماتها.

وبعد أن عرفت مدى أهمية وجود التحاليل والتقارير في خطتك التسويقية، ربما يكون الأمر صعب قليلُا أن تقوم به بنفسك، خاصة أنه يحتاج للخبرة في عمل البحث والتحليل، كذلك الخبرة في استخدام الأدوات التحليلية المختلفة. ولكن لا مشكلة لأن كل هذا وأكثر نقدمه لك من خلال فريقنا المتخصص في التحليل التنافسي وعمل التقارير التسويقية، لتساعدك على الوصول لأهدافك التسويقية بأسرع وقت، فلا تتردد في التواصل معانا لمعرفة المزيد!